その他 自動車販売の鍵！見込み客を理解する
「見込み客」とは、簡単に言うと「将来、お客様になる可能性のある人」のことです。自動車販売においては、車に興味があり、将来的に購入を検討している人すべてが見込み客となりえます。
ただし、見込み客にも段階があります。「そろそろ車の買い替え時かな」と漠然と考えている人もいれば、「この車種が欲しい！」と具体的に決めて情報収集している人もいるでしょう。
効果的な販売戦略を立てるためには、こうした見込み客のニーズや購買段階を把握することが重要になります。
